บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย raja88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่อควบคุมและกำกับดูแลการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ raja88 ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ บริการทั้งหมด เกมออนไลน์ และบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภทที่ให้บริการภายใต้ชื่อ raja88
การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ raja88 สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของเรา ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และกฎระเบียบเฉพาะของแต่ละเกมที่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการ raja88 ทั้งหมด และหากท่านมีบัญชีสมาชิกอยู่แล้ว กรุณาแจ้งปิดบัญชีผ่านทีมซัพพอร์ตของเราก่อนหยุดใช้งาน
คุณสมบัติของสมาชิก
raja88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดดังต่อไปนี้ การสมัครสมาชิกโดยที่ไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ raja88 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีพร้อมริบยอดคงเหลือทั้งหมดทันที
- ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก raja88 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการภายใต้ข้อกำหนดใดๆ ทั้งสิ้น
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ การสมัครในนามนิติบุคคลถือเป็นโมฆะ
- ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่การพนันออนไลน์ถูกห้ามโดยสมบูรณ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
- ต้องไม่เคยถูก raja88 ระงับหรือยกเลิกบัญชีมาก่อน การพยายามสมัครบัญชีใหม่หลังถูกแบนถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
- ต้องสมัครด้วยข้อมูลที่เป็นความจริงและเป็นของตนเองเท่านั้น การใช้ข้อมูลบุคคลอื่นหรือข้อมูลปลอมมีโทษถึงขั้นยกเลิกบัญชีถาวร
การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้นบน raja88 การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคารเดียวกัน จะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและริบยอดคงเหลือทันที
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องตรงกับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
- สมาชิกมีหน้าที่อัพเดทข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยแจ้งเปลี่ยนแปลงผ่านทีมซัพพอร์ต
- การรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละท่านโดยสมบูรณ์
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง raja88 ทันทีผ่านไลฟ์แชทที่เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง
- raja88 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
การฝากและถอนเงิน
raja88 รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย), Bangkok Bank Mobile, Krungsri และ TMB ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ raja88 เท่านั้น
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งและยอดถอนขั้นต่ำเป็นไปตามที่ raja88 กำหนด ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนตามนโยบายของบริษัท
- การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงินล่าสุดเท่านั้น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- raja88 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
- เวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 3-5 นาทีสำหรับระบบอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยของระบบธนาคาร
- raja88 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
โบนัสและโปรโมชั่น
raja88 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกชาวไทย ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และ Free Spin สำหรับสล็อตออนไลน์ โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ สมาชิกต้องทำยอดหมุนเวียนให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้
- raja88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือถอนโบนัสใดๆ ได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น
- การรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันอาจไม่ได้รับอนุญาต กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
- โปรโมชั่นพิเศษในช่วงเทศกาลสำคัญของไทย เช่น สงกรานต์ ปีใหม่ และลอยกระทง จะมีข้อกำหนดเฉพาะที่แจ้งไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละครั้ง
กฎการเดิมพันและการเล่นเกม
การเดิมพันทุกประเภทบน raja88 ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล หรือหวยฮานอย อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและหมวดหมู่ ซึ่งอาจมีการแก้ไขปรับปรุงตามนโยบายของผู้ให้บริการเกมแต่ละราย
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน raja88 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ผลการเล่นถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น raja88 จะดำเนินการตรวจสอบและตัดสินตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- สำหรับการแทงบอลออนไลน์ ราคาต่อรองที่แสดงขณะวางเดิมพันเป็นราคาที่ยืนยันแล้ว raja88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันหากพบข้อผิดพลาดด้านราคา
- ผลลัพธ์ของหวยฮานอยยึดตามผลการออกรางวัลอย่างเป็นทางการของรัฐบาลเวียดนาม การคัดค้านผลรางวัลโดยไม่มีหลักฐานจะไม่ได้รับการพิจารณา
พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต
raja88 มีนโยบายต่อต้านการทุจริตและการใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์อย่างเด็ดขาด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรพร้อมริบยอดคงเหลือทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบโดยไม่เป็นธรรมต่อผู้เล่นคนอื่นหรือต่ อระบบ
- การฟอกเงินหรือใช้ raja88 เป็นช่องทางในการโอนเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย raja88 ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอย่างเต็มที่
- การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง หรือเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีที่ดำเนินการไปแล้ว
- การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายบัญชีเพื่อโกงระบบหรือจัดการผลการเดิมพัน โดยเฉพาะในเกมโป๊กเกอร์และเกมที่มีผู้เล่นหลายคน
- การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกท่านอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ raja88 บนช่องทางโซเชียลมีเดียหรือสื่อสาธารณะ
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ รูปแบบการออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม raja88 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ raja88 หรือของผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แก้ไข ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ raja88 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
- เครื่องหมายการค้า "raja88" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของบริษัท ห้ามนำไปใช้ในทางใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
raja88 ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ
- raja88 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้งานบริการได้
- raja88 ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความพร้อมใช้งานของระบบ
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่นเกม raja88 จะดำเนินการตรวจสอบและตัดสินตามข้อมูลที่บันทึกไว้ล่าสุดในระบบ ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ raja88 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์
การระงับและยกเลิกบัญชี
raja88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือด้วยเหตุผลอื่นใดที่ raja88 เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้าในกรณีที่เป็นการละเมิดร้ายแรง
- การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งผลการตรวจสอบภายใน 72 ชั่วโมง
- สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต โดยยอดเงินคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะถูกโอนคืนภายใน 3-5 วันทำการ
- บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมใดๆ นานเกิน 12 เดือนอาจถูกจัดเป็นบัญชีไม่ใช้งาน และอาจมีการหักค่าธรรมเนียมบัญชีสงบตามที่ raja88 กำหนด
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
raja88 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน สมาชิกทุกท่านควรตระหนักถึงความเสี่ยงและเล่นภายในขอบเขตที่ตนเองรับได้
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง โดยแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
- หากสมาชิกรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนัน สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ทันที โดย raja88 จะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
- raja88 ให้บริการเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และมีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
- ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและแหล่งขอความช่วยเหลือสามารถอ่านได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การแก้ไขข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ
ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ raja88 เราแนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนเป็นอันดับแรก เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาโดยสันติวิธีและรวดเร็วที่สุด ทีมงาน raja88 พร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาให้แก่สมาชิกทุกท่านอย่างเป็นธรรม
- สมาชิกสามารถยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุรายละเอียดปัญหา หมายเลขบัญชี และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
- raja88 จะดำเนินการตอบกลับข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ
- ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่ raja88 ดำเนินธุรกิจ การตีความข้อกำหนดใดๆ ให้เป็นไปตามเจตนารมณ์ที่บริษัทกำหนด
- หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกพิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์